寫轉(zhuǎn)化文案之前*重要的一件事就是尋找產(chǎn)品的賣點(diǎn),只有對自己的產(chǎn)品足夠了解,才可能寫出高轉(zhuǎn)化文案。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,既要知道自己的產(chǎn)品賣點(diǎn),也要知道用戶的痛點(diǎn)。
如何了解用戶的需求和痛點(diǎn),分享兩個實(shí)用的方法:
第一,通過搜索關(guān)鍵詞找到用戶痛點(diǎn)。
從搜索的下拉列表來看,用戶在購買長靴的時候,會有:掉筒、下滑、腳踝處易皺等問題。
那么我們在寫文案的時候就可以著重去突出我們在這些方面的優(yōu)勢。
第二,通過用戶評價找到痛點(diǎn)和需求。
查看競品的用戶評價,不管是好的評價還是不好的評價,都可以為我們所用。從評價中你可以了解到用戶對于這個產(chǎn)品有哪些在意的點(diǎn)。
其實(shí),通過與廣告主/供應(yīng)商的溝通,或者在各種媒體平臺上看相關(guān)的產(chǎn)品信息都可以初步了解產(chǎn)品。而要準(zhǔn)確找到產(chǎn)品賣點(diǎn),關(guān)鍵在于提出正確的問題:
以下問題,可以幫助你找到潛在的賣點(diǎn):
1)我們的產(chǎn)品有哪些值得關(guān)注的細(xì)節(jié)?
以下面這個吉他的文案為例。對于新手來說,吉他的弦距離琴體太高,會非常不好壓,這個吉他的文案就把這個細(xì)節(jié)體現(xiàn)了出來,借用一枚硬幣的大小來突出弦距低。
這種對于細(xì)節(jié)的捕抓很容易打動消費(fèi)者的心。從這個案例中我們還可以得到一個凸顯優(yōu)勢的技巧,就是類比。當(dāng)觀眾對于某些東西沒有概念的時候,直接用他熟悉的東西來類比。
2)我們的產(chǎn)品能解決什么問題?為何能解決?
*近被朋友安利了洗地機(jī),原本只是覺得洗地機(jī)可以解放自己的雙手,為懶買單。后面在電商平臺做功課的時候,卻遭到了文案的“威脅”,立馬覺得洗地機(jī)不買不行。不妨來學(xué)習(xí)下他們的文案:
上面三屏的文案可以總結(jié)為:場景代入——提出痛點(diǎn)——滿足需求以及如何滿足。這個文案結(jié)構(gòu)是比較典型的轉(zhuǎn)化文案結(jié)構(gòu),大家可以參考。
3)產(chǎn)品對比其它同類產(chǎn)品有何顯著特點(diǎn)與不同?
羅瑟·瑞夫斯提出了一個理論叫做USP(獨(dú)特的銷售主張),他強(qiáng)調(diào)每個廣告都要給予消費(fèi)者一個明確的主張,這個銷售主張有兩個前提條件,第一,主張要有獨(dú)特性,是競爭對手沒有或者沒有提出過的;第二,主張要有銷售力,要能打動消費(fèi)者。
對于文案工作者來說,我們幾乎不可能參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中的,我們的任務(wù)就是為一個成品寫文案。在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的消費(fèi)時代,如何找出競爭對手沒有提出過的主張才是重點(diǎn)。
比如某奶粉的廣告語就向消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)了奶粉是針對中國寶寶體質(zhì)研發(fā)的,在進(jìn)口奶粉的市場包圍中找到了突破口。
比如某品牌的衛(wèi)生巾,創(chuàng)造出了“液體衛(wèi)生巾”這個新概念,讓這個概念成為該品牌的重要關(guān)鍵詞和特殊賣點(diǎn)。
4)競爭對手存在哪些弱點(diǎn)是我們能做好的?
從競品的用戶評價中,你可以發(fā)現(xiàn)一些用戶非常在意但競品沒做好的點(diǎn),從這些角度入手,通過對比,突顯我們的優(yōu)勢。
5)產(chǎn)品生產(chǎn)中的哪些細(xì)節(jié),可以體現(xiàn)我們的與眾不同?
著名的廣告大師克勞德·霍普金斯在為喜立滋啤酒寫廣告之前,他親臨作坊,觀看釀酒的全過程,他看到了工人們是如何用機(jī)器將所有瓶子清洗了四遍,看到了生產(chǎn)啤酒的水是特地從4000英尺深的地下抽上來的,他立刻產(chǎn)生了把這些寫進(jìn)廣告的想法,當(dāng)時喜立滋啤酒的負(fù)責(zé)人解釋說:這些程序和別人釀造啤酒的程序相比,沒有出奇的地方??藙诘隆せ羝战鹚箙s認(rèn)為:“可是沒有人講過這個故事,把這些釀酒工藝印出來肯定會讓人產(chǎn)生興趣的?!?。幾個月后,喜立滋啤酒的銷量一下子從第五位上升到第一位。
雖然很多公司的釀酒工藝都是經(jīng)過所謂的蒸汽消毒、四次洗瓶,可是霍普金斯是第一個將它說了出來的,所以喜立滋啤酒也因此贏得了眾多忠實(shí)的粉絲。
如果你的產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中也有一些與眾不同的細(xì)節(jié),不妨把它們寫到文案里。比如辣條生產(chǎn)商,可以將辣條生產(chǎn)過程是如何保證食品安全的這些細(xì)節(jié)寫到文案中。
6)有哪些人、事物、品牌的背書可以體現(xiàn)我們產(chǎn)品的好?
很多品牌找李佳琦帶貨,很多時候,不是因?yàn)槔罴宴粓鲋辈ツ軒退麄冑u多少貨,而是看中了李佳琦這個IP,李佳琦選品嚴(yán)格眾所周知,【李佳琦推薦】這個標(biāo)簽就可以為他們的產(chǎn)品帶來流量。我們可以認(rèn)為這就是借用品牌背書。
另外,在廣告中引入用戶評價也可以提升產(chǎn)品的可信度,消費(fèi)過程中的從眾心理背后是降低損失的自我暗示:他人已經(jīng)驗(yàn)證過了的產(chǎn)品,我的踩坑概率更低。
廣告如何利用好這些他人證言、品牌背書的優(yōu)勢?列銷量、列好評、抱大腿...
比如:
經(jīng)典廣告語:香飄飄奶茶 連續(xù)五年,成交量遙遙領(lǐng)先,圍起來可繞地球十圈。
淘寶商品詳情常常會羅列出很多的用戶評價截圖;
新生小眾品牌會說它是某大牌的平替...